E-COMMERCE

E - COMMERCE


I. PENGERTIAN E-COMMERCE

E-commerce atau bisa disebut Perdagangan elektronik atau e-dagang adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi, www, atau jaringan komputer lainnya. E-commerce dapat melibatkan transfer dana elektronik, pertukaran data elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data otomatis.

Industri teknologi informasi melihat kegiatan e-dagang ini sebagai aplikasi dan penerapan dari e-bisnis (e-business) yang berkaitan dengan transaksi komersial, seperti: transfer dana secara elektronik, SCM (supply chain management), e-pemasaran (e-marketing), atau pemasaran online (online marketing), pemrosesan transaksi online (online transaction processing), pertukaran data elektronik (electronic data interchange /EDI), dll.

E-dagang atau e-commerce merupakan bagian dari e-business, di mana cakupan e-business lebih luas, tidak hanya sekedar perniagaan tetapi mencakup juga pengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan nasabah, lowongan pekerjaan dll. Selain teknologi jaringan www, e-dagang juga memerlukan teknologi basisdata atau pangkalan data (databases), e-surat atau surat elektronik (e-mail), dan bentuk teknologi non komputer yang lain seperti halnya sistem pengiriman barang, dan alat pembayaran untuk e-dagang ini.

E-commerce pertama kali diperkenalkan pada tahun 1994 pada saat pertama kali banner-elektronik dipakai untuk tujuan promosi dan periklanan di suatu halaman-web (website). Menurut Riset Forrester, perdagangan elektronik menghasilkan penjualan seharga AS$12,2 milyar pada 2003. Menurut laporan yang lain pada bulan oktober 2006 yang lalu, pendapatan ritel online yang bersifat non-travel di Amerika Serikat diramalkan akan mencapai seperempat trilyun dolar US pada tahun 2011.

Dalam banyak kasus, sebuah perusahaan e-commerce bisa bertahan tidak hanya mengandalkan kekuatan produk saja, tapi dengan adanya tim manajemen yang handal, pengiriman yang tepat waktu, pelayanan yang bagus, struktur organisasi bisnis yang baik, jaringan infrastruktur dan keamanan, desain situs web yang bagus, beberapa faktor yang termasuk:

1. Menyediakan harga kompetitif
2. Menyediakan jasa pembelian yang tanggap, cepat, dan ramah.
3. Menyediakan informasi barang dan jasa yang lengkap dan jelas.
4. Menyediakan banyak bonus seperti kupon, penawaran istimewa, dan diskon.
5. Memberikan perhatian khusus seperti usulan pembelian.
6. Menyediakan rasa komunitas untuk berdiskusi, masukan dari pelanggan, dan lain-lain.
7. Mempermudah kegiatan perdagangan

Beberapa aplikasi umum yang berhubungan dengan e-commerce adalah:

* E-mail dan Messaging
* Content Management Systems
* Dokumen, spreadsheet, database
* Akunting dan sistem keuangan
* Informasi pengiriman dan pemesanan
* Pelaporan informasi dari klien dan enterprise
* Sistem pembayaran domestik dan internasional
* Newsgroup
* On-line Shopping
* Conferencing
* Online Banking

Perusahaan yang terkenal dalam bidang ini antara lain: eBay, Yahoo, Amazon.com, Google, dan Paypal. Untuk di Indonesia, bisa dilihat tradeworld.com, bhineka.com, fastncheap.com, dll.

II. SALAH SATU CONTOH KEGIATAN E-COMMERCE

contoh kegiatan e-commerce yang saya ambil adalah pedagang internet di jejaring sosial facebook. Seiring dengan berkembangnya dunia elektronik, semakin berkembang juga cara orang-orang menjual barang dagangannya. Dari contoh kegiatan e-commerce yang saya ambil contohnya, jejaring sosial facebook yang awalnya hanya untuk memudahkan kita untuk berkomunukasi dengan teman dan juga teman lama, kini jejaring sosial facebook banyak juga digunakan untuk menjual barang dagangan.


· Sistematika penjualan barang di e-commerce

- Pertama para akun facebook yang telah menjadi teman atau join group dengan si akun penjual bisa melihat-lihat kumpulan gambar / contoh dari barang yang ingin dijual atau yang biasa digunakan adalah catalog.

- Setelah itu jika kita tertarik dengan salah satu gambar dari barang yang dijual kita bisa memberi komentar untuk mengetahui info harga barang lebih lanjut atau biasanya si akun penjual sudah menampilkan nomer telfon pada profil yang dapat kita hubungi untuk menyanyakan lebih detai barang yang ingin kita pesan.

- Setelah kita sudah menemukan barang yang cocok untuk dibeli kita dapat mengirimkan pesan pada akun penjual dengan format Nama lengkap, Alamat lengkap, Kode barang yang ingin dipesan.

- Untuk pembayarannya, kita dapat mengirimkan uangnya ke rekening bank yang tercantum. Dan barang akan dikirim lewat jasa pengiriman barang jadi harga barang akan ditambah dengan biaya ongkos kirim barang.

III. KELEBIHAN ELECTRONIC COMMERCE

- Electronic commerce memungkinkan pelanggan untuk berbelanja atau melakukan transaksi lain selama 24 jam sehari sepanjang tahun dari hampir setiap lokasi.

- Electronic commerce meemberikan lebih banyak pilihan kepada pelanggan; mereka bisa memilih berbagai produk dari banyak vendor.

- Electronic commerce menyediakan produk-produk dan jasa yang tidak mahal kepada pelanggan dengan cara mengunjungi banyak tempat dan melakukan perbandingan secara cepat.

- Dalam beberapa kasus, khususnya pada produk-produk yang digitized, EC menjadikan pengiriman menjadi sangat cepat.

- Pelanggan bisa menerima informasi relevan secara detail dalam hitungan detik, bukan lagi hari atau minggi.

- Electronic commerce memungkinkan partisipasi dalam pelelangan maya (virtual auction).

- Electronic commerce memberi tempat bagi para pelanggan untuk berinteraksi dengan pelanggan lain di electronic community dan bertukar pikiran serta berbagai pengalaman.

- Electronic commerce memudahkan persaingan, yang pada akhirnya akan menghasilkan diskon secara substansial.

- Bagi Konsumen : harga lebih murah, belanja cukup pada satu tempat.

- Bagi Pengelola bisnis : efisiensi, tanpa kesalahan, tepat waktu

- Bagi Manajemen : peningkatan pendapatan, loyalitas pelanggan.

-

IV.KEKURANGAN E-COMMERCE

- Tampilannya sangat sederhana

- Barang yang dijual tidak semuanya ditampilkan

- Tampilan produknya kurang jelas

V. MAANFAAT E-COMMERCE BAGI MASYARAKAT

· Electronic commerce memungkinkan orang untuk bekerja di dalam rumah dan tidak banyak keluar untuk berbelanja, akibatnya ini akan menurunkan arus kepadatan lalu lintas di jalan serta mengurangi polusi udara.

· Elctronic commerce memungkinkan sejumlah barang dagangan dijual dengan harga lebih rendah, sehingga orang yang kurang mampu bisa membeli lebih banyak dan meningkatkan taraf hidup mereka.

· Electronic commerce memungkinkan orang di negara-negara Dunia ketiga dan wilayah pedesan untuk menikmati aneka produk dan jasa yang akan susah mereka dapatkan tanpa EC. Ini juga termasuk peluang untuk belajar berprofesi serta mendapatkan gelar akademik.

· Electronic commerce memfasilitasi layanan publik, seperti perawatan kesehatan, pendidikan, dan pemerataan layanan sosial yang dilaksanakan pemerintah dengan biaya yang lebih rendah, dan / atau dengan kualitas yang lebih baik. Layanan perawatan keseh

tugas softskill 2

1. Suatu perusahaan mie mempunyai system pengolahan transaksi untuk investasasi. Pengiriminan,penagihan, dan perhitungan penerimaan. Sistem-sistem tersebut terpisah satu sama lain, dan data dimasukan ke system-sistem tersebut pada area perusahaan yang terpisah oleh petugas-petugas yang berbeda. Ada usul baru, agar system-sistem tersebut dikelolah bersama dan masukkan-masukkan data pada satu system dapat digunakan bersama secra otomatis oleh system-sistem lain. Jelaskan mengapa cara tersebut diusulkan,dan apakah anda melihat kerugian system yang sedang berjalan,uraikan dengan lengkap?
Jawaban:
Setuju dengan usul baru tersebut karena dengan usul baru tersebut dapat mempermudah pekerjaan kita dalam inventarisasi, pengiriman,penagihan,dan perhitungan penerimaan.
Kerugian dari system yang berjalan adalah:
- Prosesnya lama
- Memperlambat pekerjaan
- Membuang waktu

2. Suatu perusahaan indoalumunium (IA) yang memproduksi alumunium lembaran dan batangan mempertimbangkan untuk menempatkan terminal-terminal pada pabrik pelanggannya. Terminal-terminal tersebut akan dihubungkan pada computer pusat di IA dengan kemampuan mengakses system investarisasi, data pesanan, perhitungan penerimaan. Para pelanggan bias digunakan terminal untuk mengetahui apakah indoalumunium mempunyai persedian tertentu melakukan pesanan dan mengetahui jumlah utang pada IA. Pada tingkat system informasi apakah kegiatan tersebut berada?apakah anda pikir vasilitas tersebut dapat memberikan dampak keutungan strategis bagi IA dibanding dengan lain-lain perusahaan alumunium?
Apakah anda pikir informasi yang digunakan pada tingkat manajemen IA dapat juga disediakan bagi keperluan pelanggan?jelaskan!
Jawaban:
Ada, dan sangat menguntungkan bagi IA disbanding dengan Perusahaan lain. Informasi untuk pelanggan juga sangat dibutuhkan dan dapat disediakan oleh tingkat manajemen IA.

softskill

Jelaskan tentang :
1. SIA (Sistem Informasi Akutansi)
2. SIM (Sistem Informasi Manajemen)
3. DSS (Decision Support System)
4. OA (Outomatic Office)
5. ES (Expert system)
Jawab :
1. SIA (Sistem Informasi Akuntansi) adalah suatu sistem yang digunakan untuk memproses data dan Transaksi guna menyediakan informasi yang diperlukan bagi User untuk merencanakan, mengendalikan dan mengoperasikan Bisnis.

2. SIM (Sistem Informasi Manajemen) adalah sistem informasi yang digunakan untuk menyajikan suatu informasi yang digunakan untuk mendukung operasi manajemen dan pengambilan keputusan dalam suatu organisasi.


3. DSS (Decision Support System) adalah, sistem pendukung/penunjang keputusan yang menggunakan sistem informasi bebasis komputer yang menggabungkan model dan data guna menyelesaikan masalah semiterstruktur dan beberapa masalah takterstruktur dengan keterlibatan penggunasecara luas.

4. OA (Outomatic Office) atau Otomatisasai perkantoran adalah semua system informasi formal dan informal terutama yang berkaitan dengan komunikasi informasi kepada dan dari orang yang berbeda di dalam maupun di luar perusahaan. Dengan kata lain otomatisasi perkantoran merupakan sebuah rencana untuk menggabungkan teknologi tinggi melalui perbaikan proses pelaksanaan pekerjaan. Beberapa system otomatisasi perkantoran secara formal dan didokumentasikan dengan suatu prosedur tertulis. System formal ini diterapkan di seluruh perusahaan untuk memenuhi kebutuhan organisasi, mirip dengan sistem informasi manajemen. Namun sebagian besar system otomatisasi perkantoran tidak direncanakan atau diuraikan secara tertulis. System-sistem informal ini diterapkan saat diperlukan oleh perorangan untuk memenuhi keperluaannya sendiri. Dan otomatisasi perkantoran dimaksudkan untuk memudahkan segala jenis komunikasi baik secara lisan maupun secra tertulis.

5. ES (Expert system) adalah suatu sistem yang menggunakan pengetahuan manusia (human knowledge) yang dimasukkan ke dalam computer guna untuk memecahkan suatu masalah yang umumnya memerlukan keahlian seorang pakar/expert. Atau dapat juga dikatakan, sebuah program komputer yang menggunakan pengetahuan dan teknik inferensi (pengambilan kesimpulan) untuk memecahkan persoalan seperti yang dilakukan oleh seorang pakar.


Jelaskan apa saja kegiatan dari Sistem Informasi Manajemen untuk fungsi-fungsi :
1. Fungsi Keuangan
2. Fungsi SDM
3. Fungsi Jasa Informasi
4. Manufaktur
5. Pemasaran

Jawab :
1. Fungsi Keuangan ;
* Memelihara catatan sistematis: transaksi bisnis dengan benar akan dicatat, diklasifikasikan dalam rekening yang sesuai dan dirangkum dalam laporan pendapatan laporan keuangan dan neraca.

* Mengkomunikasikan hasil keuangan: Akuntansi digunakan untuk mengkomunikasikan informasi keuangan sehubungan dengan laba bersih (atau rugi), aset, kewajiban dll, kepada pihak yang berkepentingan.

* Memenuhi kebutuhan hukum: Ketentuan-ketentuan berbagai hukum seperti Undang-Undang Perusahaan, Pajak Penghasilan dan Pajak Penjualan. Penyerahan berbagai pernyataan, yaitu, rekening tahunan, pajak penghasilan untuk tujuan pajak penjualan dan sebagainya.

* Melindungi aset bisnis: Akuntansi memelihara catatan yang tepat dari berbagai aset dan dengan demikian memungkinkan manajemen untuk melakukan kontrol secara tepat.

* Pengambilan keputusan: Akuntansi menyediakan pengguna data yang relevan untuk memungkinkan mereka membuat keputusan yang tepat sehubungan dengan investasi dalam modal perusahaan bisnis atau untuk memasok barang di kredit atau meminjamkan uang dll.

* Evaluasi: hasil operasi Menilai (laba atau rugi) sehubungan dengan tujuan yang telah ditentukan sebelumnya.

* Pengendalian: Untuk mengidentifikasi kelemahan sistem operasional dan meninjau langkah yang diambil untuk memeriksa kelemahan tersebut.

2. Fungsi SDM :
Sebagai pemikir, perancang dan pelaksana dalam mengerjakan semua pekerjaan Sistem Informasi Manajemen. Walaupun dalam pelaksanaannya menggunakan mesin atau alat-alat bantu lainnya.

3. Fungsi Jasa Informasi :

Memudahkan orang untuk mengakses informasi tanpa mengharuskan adanya perantara sistem informasi.
Menyediakan informasi yang dipergunakan di dalam perhitungan harga pokok jasa, produk, dan tujuan lain yang diinginkan manajemen.
Menyediakan informasi yang dipergunakan dalam perencanaan, pengendalian, pengevaluasian, dan perbaikan berkelanjutan.
Meningkatkan aksesibilitas data yang tersaji secara tepat waktu dan akurat bagi para pemakai, Mengidentifikasi kebutuhan-kebutuhan akan keterampilan pendukung sistem informasi.
Memperbaiki produktivitas
Memudahkan untuk mengolah transaksi-transaksi,

4. Manufaktur :
Untuk memudahkan dalam proses produksi.
Untuk menjamin kualitas dari produksi

5. Pemasaran :
Mencari konsumen atau penguna jasa
Mempromosikan barang/jasa yang kita pasarkan